Wieviel kostet der Versand?
Für alle Bestellungen, innerhalb Deutschlands ist der Standarversand kostenlos. 

Wie funktioniert der Versand?
Alle Sendungen werden über DHL verschickt und elektronisch verfolgt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Ihre DHL-Tracking Nummer in einer E-Mail.

Versenden Sie international? 
Zur Zeit versenden wir nur innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert es, bis die Bestellungen eintreffen?
Abhängig von Ihrem Standort schätzen wir den Versand auf 2-3 Werktage nach Auftragserteilung. Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Schätzungen handelt und seltene Fälle auftreten können, in denen die Lieferung in mehr oder weniger kurzer Zeit erfolgen könnte.

Wie funktionieren Rücksendungen?    
Retouren sind einfach! Kontaktieren Sie das Sissiserum-Team unter der Telefonnummer XXXX Montag bis Freitag von 9.00-17.00 Uhr oder schreiben Sie uns eine Email an info@hybeauty.de. Gerne senden wir Ihnen anschließend ein Retorenschein zu. Sie senden uns dann die Packung und die erhaltene Sissiserum-Rechnung zurück. Hinweis: Wir müssen die Packung innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum des ursprünglichen Kaufs erhalten, damit die Rückerstattung gültig ist. Kunden erhalten eine volle Rückerstattung, wenn sie ungeöffnete Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Machen Sie sich keine Sorge, auch wenn Sie einige Ampullen ausprobiert haben. Sie können die geöffnete Packung trotzdem an uns zurückschicken (sofern es innerhalb von 30 Tagen erfolgt). Wenn Produkte geöffnet wurden, erhalten Kunden eine Gutschrift, die Sie bei uns wieder einlösen können für ein neues Produkt.

Bitte beachten Sie, dass wir die Versandkosten nicht erstatten, und dass wir keine Rückerstattungen oder Gutschriften außerhalb von 30 Tagen vornehmen. 

Wohin versende ich meine Retouren?
Alle Rücksendungen können an die folgende Adresse geschickt werden:

hybeauty GmbH, Sendlinger Str. 37, 80331 München